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個人情報保護方針

個人情報保護方針

1.基本理念

当社は、個人情報保護の理念を明確にし、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、次のとおり個人情報保護方針を定め、万全を尽くして、これを実行し、維持してまいります。
ロードサービス、廃車手続など、当社の行う事業において、お客様の個人情報を適切に保護し、お客様の信頼と支持を得ることが事業の基盤であると認識しております。
お客様の個人情報は、商品、サービス、情報を提供するためになくてはならないものであり、個人情報を厳重に保護し、適正に利用することは、当社の最も重要な社会的責任であると理解しております。

2.基本方針

  1. 当社が取り扱う個人情報は次のとおりです。
    氏名、生年月日、性別、年齢、続柄、勤務先名、電話番号、住所、メールアドレス、車両登録ナンバー、車体ナンバー、自動車の損害賠償保険に関する情報、口座情報、リサイクル番号、免許証番号、交通事故に関する情報。
  2. お客様から個人情報をお預かりする際には、次の利用目的を明示し、あらかじめお客様の同意をいただいた上で利用させていただきます。
    • 取扱商品・サービスのご提供のため
    • 取扱商品・サービスに関する情報の提供のため
    • お客様からのご要望・ご請求またはご意見にお応えするため
    • お客様へのご連絡のため

    なお、上記目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いは行わないこととし、万一お客様が同意した利用目的の範囲を越えて利用する場合には、改めて事前の同意を得ることといたします。

  3. 当社は、お客様へのサービスや利便性の向上を図るために当社が提携する企業にお客様の情報を提供する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に守られている事業者を選定し、秘密保持契約を締結する等、個人情報の保護に必要な措置を講じます。
  4. 当社は、お客様の個人情報の適切な取り扱いについて、漏えい・滅失又は棄損防止、従業員教育の実施、組織体制の整備を図ります。また、それらを継続的に見直し、是正することにより、お客様の個人情報の保護強化に努めます。
  5. 当社は、ロードサービス事業遂行の為、外部の事業者からお客様の個人情報を受託することがあります。その場合は秘密保持契約を締結する等、個人情報の保護に必要な措置を講じます。
  6. 当社は、個人情報を適切に保護するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、その適合状況と運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

2012年11月 1日 制定
2015年 7月 30日 改定
代表取締役 石川 純子

お問合せ

当社は、保有している個人情報について、お客様からの照会、訂正等のお申し出、苦情及び相談について下記の窓口にて受付を行い、迅速に対応いたします。

相談窓口担当:佐藤 浩
email:network@lily.ocn.ne.jp
TEL:049-287-6442
FAX:049-286-6142
郵送:〒350-2223 埼玉県鶴ヶ島市高倉1147-1

当社に於ける開示個人情報の取扱いについて

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。
当社が事業の用に供するために取得した個人情報について以下の通りお知らせ致します。

開示対象個人情報

採用応募者情報・・・採用までに係る業務に利用するため
従業員情報・・・従業者管理に係る業務に利用する為(業務・労務・給与関連業務)

苦情相談への問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いについての苦情・相談の問い合わせは下記までお申し出ください。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
一般社団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779

株式会社ネットワーク
個人情報管理者:佐藤 浩
email:network@lily.ocn.ne.jp
TEL:049-287-6442
FAX:049-286-6142
郵送:〒350-2223 埼玉県鶴ヶ島市高倉1147-1